1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis de rentabilidad financiera de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestra plataforma y ofrecerte herramientas más precisas para tus análisis financieros.

Información Personal Directa

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras
• Información de facturación incluyendo dirección postal y datos de pago
• Datos profesionales como empresa, cargo y experiencia en análisis financiero
• Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

Información de Uso Automática

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio
• Datos de rendimiento de la plataforma y errores técnicos reportados

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que mejoran tu experiencia como usuario y nos permiten desarrollar mejores servicios de análisis financiero. Cada uso de tus datos está justificado por una base legal específica.

Servicios Principales

• Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis de rentabilidad
• Generar reportes personalizados basados en tus datos financieros
• Mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Ofrecer soporte técnico especializado cuando lo necesites

Comunicaciones y Marketing

• Enviar actualizaciones importantes sobre cambios en el servicio
• Compartir contenido educativo sobre análisis financiero y rentabilidad
• Invitaciones a webinars y eventos relacionados con finanzas corporativas
• Información sobre nuevas funcionalidades y herramientas disponibles

Siempre puedes modificar tus preferencias de comunicación desde tu panel de usuario o contactándonos directamente. Respetamos tu decisión si prefieres recibir solo comunicaciones esenciales relacionadas con el servicio.

3. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre cuándo y cómo compartimos tu información personal. Solo trabajamos con terceros que cumplen nuestros altos estándares de seguridad y privacidad, y únicamente compartimos los datos mínimos necesarios para cada propósito específico.

Proveedores de Servicios Autorizados

• Procesadores de pago que manejan transacciones de forma segura
• Servicios de almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
• Plataformas de email marketing para comunicaciones autorizadas
• Servicios de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario

Situaciones Legales Específicas

En circunstancias excepcionales podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes, para proteger nuestros derechos legales o en caso de reestructuración empresarial. Siempre evaluamos cuidadosamente estas situaciones y compartimos únicamente la información estrictamente necesaria.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de aurionthaluxe, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer. Hemos implementado procesos claros para que puedas gestionar tu información de manera sencilla y efectiva.

Derechos Fundamentales

• Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados en cualquier momento
• Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados
• Limitar el procesamiento de tus datos para propósitos específicos
• Recibir una copia de tus datos en formato portable

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a info@aurionthaluxe.com especificando tu solicitud. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si necesitas asistencia inmediata, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte durante el proceso.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o uso indebido.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Bases de datos encriptadas con algoritmos de nivel bancario
• Sistemas de respaldo automático y recuperación ante desastres
• Monitoreo continuo de seguridad las 24 horas del día
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas

Protocolos Organizacionales

• Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
• Capacitación regular en privacidad y seguridad para todo el equipo
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
• Políticas internas estrictas para el manejo de información sensible

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto y prevenir futuros incidentes.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, respetando también los requisitos legales de retención que puedan aplicar a nuestro sector financiero.

Períodos de Retención Específicos

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu suscripción activa
• Información de facturación: 7 años según normativa contable española
• Registros de comunicación: 3 años para soporte y mejora del servicio
• Datos analíticos agregados: indefinidamente en forma anónima

Proceso de Eliminación

Cuando canceles tu cuenta o solicites la eliminación de tus datos, procederemos a eliminar permanentemente toda tu información personal dentro de 90 días. Durante este período de gracia, podrás recuperar tu cuenta si cambias de opinión. Después de este plazo, la eliminación será irreversible.

7. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente dentro de España y la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. En estos casos, implementamos salvaguardas adicionales para asegurar que tu información mantenga el mismo nivel de protección.

Garantías de Protección

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación como Privacy Shield cuando corresponda
• Auditorías regulares de cumplimiento para proveedores internacionales
• Minimización de datos transferidos al mínimo operativo necesario

Siempre evaluamos cuidadosamente las implicaciones de privacidad antes de trabajar con proveedores internacionales y mantenemos contratos estrictos que garantizan el cumplimiento de estándares europeos de protección de datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Te ofrecemos control granular sobre qué tipos de cookies aceptas.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo mejora la experiencia del usuario
• Cookies de rendimiento: optimizan la velocidad y estabilidad del servicio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Menores de Edad

aurionthaluxe está diseñado para profesionales y empresas que requieren análisis financiero avanzado. No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal a través de nuestra plataforma, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para proteger su privacidad.

10. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria. Siempre te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

Los cambios menores que no afecten tus derechos fundamentales se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.